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Gli ordini effettuati sul sito web sono soggetti alle disposizioni della Legge israeliana per la protezione dei consumatori del 1981, e in particolare alle disposizioni riguardanti la cancellazione di transazioni remote per servizi di alloggio.
Al momento della prenotazione di una camera in un agriturismo o hotel tramite il sito, l'addebito verrà effettuato immediatamente.
La prenotazione è valida solo dopo la conferma del fornitore.
Dopo la conferma della prenotazione, verrà inviato al cliente un messaggio di conferma finale.
È possibile annullare la transazione entro 14 giorni dalla data di prenotazione, a condizione che manchino almeno 7 giorni lavorativi all'inizio del servizio (escluso il giorno del check-in).
In questo caso, verrà effettuato un rimborso completo meno le tasse di cancellazione fino al 5% o 100 NIS - qualunque sia inferiore.
La cancellazione di un ordine che non soddisfa le condizioni di cui sopra verrà esaminata secondo la politica del fornitore specifico, e non darà necessariamente diritto al cliente a un rimborso.
I rimborsi vengono elaborati al metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi dall'approvazione della cancellazione.
Gli ordini effettuati utilizzando buoni o coupon saranno idonei solo per il credito, secondo i termini del buono.
