1. הגדרות

2. השימוש באתר

• •השימוש באתר מיועד לגילאי 18 ומעלה בלבד.
• •המשתמש מתחייב להזין פרטים נכונים ומעודכנים. אחריות על דיוק הפרטים והתאמתם להזמנה מוטלת על המזמין.
• •אם נוצר לכם חשבון באתר, האחריות על שמירת פרטי הגישה (סיסמה, גישה לתיבת הדוא"ל המקושרת) מוטלת עליכם. אנא הקפידו שלא להעביר פרטי גישה לצדדים שלישיים. במקרה של שימוש לא מורשה - הודיעו לנו מיד.
• •חל איסור על גישה אוטומטית, גירוד (scraping), חיפוש מסיבי, או שימוש בכלים שאינם דפדפן רגיל לצפייה או לאיסוף מידע מהאתר, אלא באישור מראש ובכתב.
• •חל איסור על יצירת ריבוי חשבונות לצורך ניצול הטבות, קופונים, קרדיטים או מבצעים. אנו רשאים לבטל הטבות שניתנו תוך הפרת תנאי זה.
• •חל איסור על שימוש בלתי חוקי או פוגעני באתר, לרבות פגיעה בזכויות צדדים שלישיים, פרסום תוכן שיקרי או מטעה, ניסיונות פריצה או שיבוש פעילות האתר.

3. תהליך הזמנה ותשלום

• •ניתן להשלים הזמנה ללא הרשמה מוקדמת. בעת השלמת התשלום הראשון, נוצר עבור המזמין חשבון משתמש אוטומטית באמצעות כתובת הדוא"ל שמסר, כך שיוכל לצפות בהזמנה ולנהל אותה.
• •ניתן לפצל את התשלום למספר חיובים, בכפוף לסכום מינימלי. פירוט מלא מופיע בדף ההזמנה.
• •בעת ביצוע ההזמנה, החיוב מתבצע באופן מיידי דרך חברת הסליקה.
• •ההזמנה תקפה רק לאחר שהמארח יאשר את ההזמנה. עד לאישור המארח, ההזמנה במצב "ממתינה לאישור".
• •לאחר אישור ההזמנה, תישלח הודעת אישור סופית למזמין בדוא"ל.

4. תמחור ועמלות

• •המחיר הנקוב בעמוד מקום האירוח נקבע על-ידי המארח, בהתאם לשיקול דעתו.
• •המחיר הכולל המוצג ללקוח כולל עמלת שירות של ZMRM, המחושבת בהתאם לסכום ההזמנה ומוגבלת בתקרה. פירוט מלא של עמלת השירות מופיע בדף ההזמנה לפני אישור התשלום.
• •המחיר הסופי, לרבות עמלות השירות, מוצג למזמין במלואו לפני ביצוע ההזמנה - אין חיובים נסתרים.

5. ביטולים והחזרים

• •תנאי הביטול וההחזרים מפורטים במדיניות הביטולים וההחזרים, וכפופים לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
• •במקרה של ביטול הזמנה (ביטול ע"י המזמין במסגרת החוק או דחייה ע"י המארח), הזיכוי יינתן תחילה כקרדיט בחשבון המשתמש שלכם באתר, בסכום הזכאות. תוכלו להשתמש בקרדיט להזמנה הבאה, או לבקש החזר כספי לאמצעי התשלום המקורי.
• •לביטול, שירות לקוחות, או כל בקשה אחרת - ניתן לפנות אלינו באחת הדרכים הבאות:
  • בדוא"ל:
  • בוואטסאפ או בטלפון

6. תוכן שמוזן ע"י מארחים

• •המארחים אחראים בלעדית על התוכן בעמודים שבבעלותם (תמונות, תיאורים, פרטים, מחירים, מדיניות פנימית).
• •חל איסור לפרסם תכנים שקריים, פוגעניים, מפרים זכויות יוצרים או כל דין.
• •הנהלת האתר רשאית להסיר או לחסום תכנים לפי שיקול דעתה הבלעדי, ולהשעות חשבון מארח שמפר את התנאים.
• •אם זיהיתם תוכן באתר שלדעתכם מפר זכויות יוצרים או זכות חוקית אחרת שלכם, אנא פנו אלינו ב-office@zmrm.co.il עם פרטי התוכן והטענה. נטפל בפניות אלה במהירות בהתאם לחוק זכות יוצרים, התשס"ח–2007.

7. פרטיות ואבטחת מידע

• •השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות שלנו, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה.
• •האתר משתמש בפרוטוקולי אבטחה ובשירותי סליקה מאובטחים. פרטים מלאים על אמצעי האבטחה ועל ניטור אירועים מופיעים במדיניות הפרטיות.

8. זכויות יוצרים

• •כל התוכן באתר, לרבות עיצוב, טקסט, קוד, לוגו ותמונות – מוגנים בזכויות יוצרים.
• •אין לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב מבעלי האתר.

9. הגבלת אחריות

• •האתר משמש כפלטפורמה טכנולוגית בלבד. האחריות על טיב השירות, דיוק המידע והתמונות חלה על המארחים בלבד.
• •האתר אינו צד לחוזה האירוח בין המזמין למארח, ואינו אחראי לנזקים ישירים או עקיפים שייגרמו בעקבות ההזמנה או השהות.
• •האתר אינו מתחייב לזמינות מתמדת או לפעולה ללא תקלות, ושומר לעצמו את הזכות לתחזוקה תקופתית או לעיכובים שיינבעו מספקי תשתית חיצוניים.
• •אנו לא נישא באחריות לאי-קיום הזמנה במקרים שאינם בשליטתנו או בשליטת המארח - לרבות מצבי מלחמה, מצב חירום, אסונות טבע, מגיפות, סגרים, החלטות רשויות, או כל אירוע כוח עליון אחר. במקרים אלה ננסה לסייע לסידור חלופי או החזר במידת האפשר ובהתאם לדין.

10. סמכות שיפוט

• •על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
• •סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.

11. שינוי תנאים

• •הנהלת האתר רשאית לעדכן את תנאי השימוש בכל עת.
• •עדכון התנאים יפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון בראש המסמך.

12. שונות

• •תנאי שימוש אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות ומדיניות הביטולים וההחזרים, מהווים את ההסכם המלא בין המשתמש לבין ZMRM ביחס לשימוש באתר, וגוברים על כל הסכם, מצג או הבנה קודמים בנושא.