Bestellungen auf der Website unterliegen den Bestimmungen des israelischen Verbraucherschutzgesetzes von 1981, insbesondere den Bestimmungen über die Stornierung von Fernabsatzgeschäften für Unterkunftsdienstleistungen.
Bei Buchung einer Unterkunft erfolgt die Belastung sofort.
Die Reservierung ist nur nach Bestätigung durch die Unterkunft gültig.
Nach Bestätigung der Reservierung wird eine endgültige Bestätigungsnachricht zugesandt.
Stornierung innerhalb von 14 Tagen nach Buchung möglich, sofern bis zum Dienstleistungsbeginn mindestens 7 Werktage verbleiben (ohne Check-in-Tag).
Vollständige Rückerstattung abzüglich Stornogebühren von bis zu 5% oder 100 NIS - je nachdem, was niedriger ist.
Stornierung außerhalb der genannten Bedingungen wird nach Unterkunftsrichtlinie geprüft und berechtigt nicht automatisch zu einer Rückerstattung.
Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Werktagen ab Stornobestätigung an die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.
Bestellungen mit Gutscheinen berechtigen nur zu einer Gutschrift gemäß Gutscheinbedingungen.
Bei Fragen oder Stornierungsanträgen kontaktieren Sie uns per E-Mail: office@mail.zmrm.co.il